St.Regis Osaka は取消: 添寝は12歳まで可能、でも特典の期限後キャンセルなんと12万円!

今回わかったこと

この前話題にした St.Regis Osaka は結局キャンセルしました。でも家族旅行のときの添寝条件が12歳までとか、参考情報がいろいろわかりよかったです。

1)添寝条件は前の記事の予約明細に書いてありますが(赤線部分)、12歳まで可能なようで、子供連れにも優しいホテルで好感が持てます。

2)予約後に歓迎のメールが来たので「クラブルームへのアップグレードがスターポイントでできるか」どうかをお聞きしたところ、「クラブルーム相当の部屋はありません」とのお返事でした。

実は単なる「たらい回し」だったのか?

そういえば、実は

1)予約する前にも、ホテルに電話して「クラブルームへのアップグレードがスターポイントでできますか」とお聞きしたら、SPG無料宿泊のことはSPGに聞いて欲しいとだけ言われて

2)SPGさんに聞いたら、「予約後にホテルと交渉してください」と言われ、

3)予約した後にホテルに聞いたら「クラブルーム相当の部屋はない」とのお返事をいただいたわけで、

前回はSPGクラークをほめてしまいましたが、全体的にみると昔のお役所の「たらい回し」(家を買ったりすると昔は本当に大変でしたが、現在は改善されていると信じたい)のような感じだったんですね。いまごろ気づいてしまいました(笑)。

わかったこと2・最重要!

このホテルでSPG 無料宿泊を取り消す場合、期限をすぎると何と「12万円」請求されるそうです。予約時にもSPGの係りの方がおっしゃいましたし、予約確認書にも書いてあります(下の方)。

皆様も、気絶しないようにぜひ記憶ください。

デラックスルームは1泊4万前後のようですが、ほんとにこんなに取るんでしょうか?

ラックレート(正規料金)にしても高すぎます。

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Posted by sheltie